プライバシーポリシー｜コープ自然派～オーガニック、しかもお手頃～

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、連合会、会員生協、連合会又は会員生協と資本関係のある子会社等の法人その他＜別表＞に掲げる法人（以下、総称して「コープ自然派」といいます。）において取り扱う個人情報について、その取扱いに関する方針を定めるものです。コープ自然派では、組合員、取引先その他のコープ自然派の関係者の皆様からの信頼のために、本ポリシーを遵守し、すべての個人情報を適切に取り扱います。

1.本ポリシーにおける用語の定義について

本ポリシーにおける用語の定義については、次のとおりとします。

(1) 「組合員」とは、会員生協の組合員をいいます。

(2) 「個人情報保護法」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）をいいます。

(3) 「関係ガイドライン」とは、個人情報保護委員会の「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他個人情報保護法に関係するガイドラインであって、コープ自然派に適用されるものをいいます。

(4) 「連合会」とは、＜別表＞第１に掲げる法人をいいます。

(5) 「会員生協」とは、＜別表＞第２に掲げる法人その他の連合会の会員である消費生活協同組合をいいます。

(6) 「組合員情報」とは、「3.1. 組合員から収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。

(7) 「お友だち紹介情報」とは、「3.2. お友だち紹介申込みの際に収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。
(8) 「資料請求者情報」とは、「3.3.資料請求を受けた際等に収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。

(9) 「学習会等申込み情報」とは、「3.4. 学習会・イベント等のお申し込みを受けた際に収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。

(10) 「有機の学校」とは、＜別表＞第4に掲げる法人が「有機の学校」という名称で開催する企画をいいます。

(11) 「有機の学校申込み情報」とは、「3.5. 有機の学校へのお申し込みを受けた際に収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。

(12) 「取引先」とは、コープ自然派と取引関係（商品の仕入れ・配送、サービスの提供、広告の制作・提供等に関する委託関係をいいます。）のある個人をいいます。

(13) 「取引先情報」とは、「3.6. コープ自然派の取引先から収集する個人情報」に掲げる個人情報をいいます。

(14) 「役職員」とは、コープ自然派の役員又は従業員（就労支援サービスにおいて就労する方を含みます。）をいいます。

(15) 「役職員情報」とは、役職員に関する個人情報をいいます。

(16) 「求人応募情報」とは、役職員となることを希望して求人情報に応募した方（就労支援サービスにおいて就労することを希望する方を含みます。）に関する個人情報をいいます。

2.個人情報保護法等の遵守

コープ自然派は、取り扱うすべての個人情報について、個人情報保護法、関係ガイドラインその他これらに関連する指針等を遵守します。

3.コープ自然派において収集する個人情報について

3.1. 組合員から収集する個人情報

(1) 組合員として新たに加入する方から収集する個人情報

連合会及び会員生協は、新たに組合員として加入する方（福祉事業の利用者の方を含みます。）から、お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、ご家族構成、金融機関口座情報を収集します。また、「ベビー・サポート」のお申し込みをされる方から、お子様のお名前、生年月日（又は出産予定日）を収集します。

(2) 組合員が商品又はサービスを注文する際に収集する個人情報

連合会及び会員生協は、組合員がコープ自然派の提供する商品又はサービスを注文する際に、購買品目・金額、ポイントサービス・クーポンその他提供するサービスのご利用状況、LINE ID（登録者に限ります。）の情報、Webサイトへのログイン・ログアウト時刻に関する情報を収集します。

3.2. お友だち紹介申込みの際に収集する個人情報

連合会及び会員生協は、組合員からお友だち紹介申込みを受ける際に、ご紹介の対象となる方のお名前、ご住所、お電話番号を収集します。

3.3.資料請求を受けた際等に収集する個人情報

連合会及び会員生協は、会員生協にご関心をいただいた方から会員生協に関する資料の請求を受ける際（「おためしセット」へのお申し込みを含みます。）に、ご請求者のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスを収集します。

3.4. 学習会・イベント等のお申し込みを受けた際に収集する個人情報

コープ自然派は、学習会・イベント等のお申し込みを受けた際に、お申込者のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスを収集します。

3.5. 有機の学校へのお申し込みを受けた際に収集する個人情報

＜別表＞第４に掲げる法人は、「有機の学校」へのお申し込みを受けた際に、お申込者のお名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレスを収集します。

3.6. コープ自然派の取引先から収集する個人情報

コープ自然派は、取引先から、お名前、ご住所、お電話番号、電子メールアドレス、金融機関口座情報を収集します。

3.7. コープ自然派の役職員等から収集する個人情報

コープ自然派は、所属する役職員及び役職員になることを希望して求人に応募をする方から、役職員情報又は求人応募情報を収集します。

4.コープ自然派における個人情報の取扱いについて

4.1. 組合員情報の取扱いについて

組合員情報は、連合会が管理責任者となったうえで、連合会と会員生協との間で共同利用します。組合員情報の連合会及び会員生協における利用目的は、次のとおりです。
(1) 会員生協の提供する商品又はサービスに関するご案内
(2) (1)のご案内に関するお問い合わせへのご対応
(3) 会員生協からの商品又はサービスのご提供
(4) 商品又はサービスの代金又は利用料のご請求
(5) 会員生協の組合員活動に関するご案内
(6) 組合員情報の分析によって組合員のニーズに応じた商品又はサービスのご案内を提供すること
(7) (1)から(6)までに関連するご連絡・ご対応

4.2. お友だち紹介情報の取扱いについて

お友だち紹介情報は、連合会が管理責任者となったうえで、連合会と会員生協との間で共同利用します。お友だち紹介情報の連合会及び会員生協における利用目的は、次のとおりです。
(1) 会員生協及び会員生協の提供する商品・サービスに関するご案内
(2) (1)のご案内に関するお問い合わせへのご対応
(3) (1)から(2)までに関連するご連絡・ご対応

4.3. 資料請求者情報の取扱いについて

資料請求者情報は、連合会が管理責任者となったうえで、連合会と会員生協との間で共同利用します。資料請求者情報の連合会及び会員生協における利用目的は、次のとおりです。
(1) 会員生協及び会員生協の提供する商品・サービスに関するご案内
(2) (1)のご案内に関するお問い合わせへのご対応
(3) (1)から(2)までに関連するご連絡・ご対応

4.4. 学習会等申込み情報の取扱いについて

学習会等申込み情報は、連合会が管理責任者となったうえで、連合会・会員生協その他のコープ自然派に含まれる各法人の間で共同利用します。学習会等申込み情報の連合会及び会員生協における利用目的は、次のとおりです。
(1) お申し込みをいただいた学習会・イベント等に関するご案内
(2) 連合会又は会員生協が提供する学習会・イベント等に関するご案内

4.5. 有機の学校申込み情報の取扱いについて

＜別表＞第４に掲げる各法人その他のコープ自然派に含まれる各法人との間で、有機の学校申込み情報を共同利用します。この場合における管理責任者は、当該有機の学校申込み情報を直接取得した法人です。また、当該各法人における有機の学校申込み情報の利用目的は、次のとおりです。
(1) 有機の学校に関するサービスの提供
(2) ＜別表＞第４に掲げる各法人が提供する学習会・イベント等に関するご案内
(3) 有機の学校に関するサービスを過去に利用した方に対する継続的なサポート

4.6. 取引先情報の取扱いについて

コープ自然派に含まれる各法人（株式会社コープ自然派リンクスを除きます。）においては、連合会が管理責任者となったうえで、取引先情報を共同利用します。当該各法人の取引先情報の利用目的は、次のとおりです。
(1) 当該各法人との取引に関するご連絡及び配送
(2) 当該各法人の開催するイベントへの協力要請のためのご連絡
(3) 当該各法人における見学会その他のイベントに関するご案内

4.7. 求人応募情報の取扱いについて

コープ自然派に含まれる各法人が収集した求人応募情報は、連合会と共同利用するほか、あらかじめご本人の意向を確認したうえで、連合会以外の当該各法人との間で共同利用することがあります。求人応募情報は、連合会が管理責任者となったうえで、専ら役職員の採用選考の目的で利用します。

4.8. 役職員情報

コープ自然派に含まれる各法人が収集した役職員情報は、連合会が管理責任者となったうえで、当該各法人において共同利用します。役職員情報は、当該各法人の間における転籍を含む労務管理の目的で利用します。

5.各種共済保険に関する個人情報の取扱いについて

会員生協は、日本生活協同組合連合会及び日本コープ共済生活協同組合連合会との間で、各連合会が提供する共済保険に加入する方の個人情報を共同利用し、又は、当該個人情報の取扱いの委託を受けます。詳細につきましては、以下のページ及び各連合会のパンフレットを参照してください。
1) 日本生活協同組合連合会
https://jccu.coop/privacy/personal_data/
2) 日本コープ共済生活協同組合連合会
https://coopkyosai.coop/privacy/

6.組合員情報等の収集に関する業務の委託について

連合会及び会員生協は、組合員情報その他の個人情報の取扱いを、株式会社コープ自然派リンクスその他の事業者に委託することがあります。連合会及び会員生協は、同社における組合員情報の取扱いについて、必要かつ適切な監督を継続的に実施します。

7.個人データに関する安全管理措置

コープ自然派においては、次に掲げるとおり、関係ガイドラインに従い、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置（以下「安全管理措置」といいます。）を講じています。

(1) 個人データの取扱いに関する規律の整備
コープ自然派においては、安全管理措置に関する具体的な規律を定めた個人情報保護規程を策定し、それに従って個人データを管理しています。

(2) 組織的安全管理措置
コープ自然派においては、個人情報保護規程に基づき、個人データの取扱いに関わる役職員の役割と責任を明確に定めるとともに、個人データの種別に応じて取り扱うことのできる役職員の範囲を明確にしています。また、インシデントの発生時における報告連絡体制の整備、管理体制の継続的な見直し等の組織的安全管理措置を講じています。

(3) 人的安全管理措置
コープ自然派においては、個人データの取扱いに関わる役職員に対する教育体制を整備するとともに、個人データに関する秘密保持を遵守させるための対策を講じています。

(4) 物理的安全管理措置
コープ自然派においては、個人データが記載された資料の紛失、盗難、廃棄時における情報漏えい等を防止する措置、個人データが含まれる電磁的記録を管理するサーバールームへの侵入等を防止する措置その他の物理的安全管理措置を講じています。

(5) 技術的安全管理措置
コープ自然派においては、個人データが含まれる電磁的記録に対する不正アクセスその他の無権限者のアクセスを防止するための措置、個人データを取り扱うすべてのデバイスがマルウェア等の被害を受けることを防止するための措置その他の技術的安全管理措置を講じています。

8.保有個人データの開示等の手続について

(1)　開示等の手続の方法
コープ自然派において取り扱う保有個人データ（個人情報保護法で定義される「保有個人データ」をいいます。以下同じ。）の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止（以下、これらを総称して「開示等」といいます。）の求め又は請求（以下「請求」といいます。）については、次に掲げる書類の写しを添えて、下記の窓口に郵送によって請求してください。これ以外の方法による開示等の請求は、受け付けることができません。

ア　ご本人からの請求の場合
運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書の写し

イ　代理人からの請求の場合
次に掲げるすべての書類

(a)ご本人名義の運転免許証、健康保険被保険者証その他ご本人であることを確認することができる身分証明書

(b)ご本人からの委任を受けていることを明らかにするための書面（ご本人が自ら作成したものに限ります。）

（請求先の窓口はこちら）
兵庫県神戸市西区見津が丘3丁目8番5
生活協同組合連合会コープ自然派事業連合総務部宛

(2)　開示等の請求において記載すべき事項

(1)に掲げる開示等の請求は、次に掲げる事項のすべてを満たす書面による必要がございます。

ア　ご本人の氏名及び住所を記載してください。

イ　代理人による請求である場合は、代理人の氏名及び住所を記載してください。

ウ　保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止のいずれかの請求であるかを具体的に記載してください。

エ　保有個人データの利用目的の通知又は開示については、対象とする保有個人データの範囲を具体的かつ明確に特定してください。

オ　保有個人データの訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止については、対象とする保有個人データ、請求する具体的内容及びその理由を明確に記載してください。

カ　保有個人データの利用目的の開示については、電子メールによるデータでの開示と、郵送による書面での開示のいずれを希望するかを記載してください。なお、保有個人データの開示については、郵送による書面での開示を希望される場合でも、コープ自然派が電子メールによるデータの開示が適当であると判断するときは、電子メールによるデータでの開示によって行う場合がございます。

キ　その他、コープ自然派がウェブサイト上等で別途指定する事項がある場合には、当該事項を記載してください。

(3)　開示等の手続に応じることができる場合

(1)に掲げるところにより開示等の請求をいただいた場合においても、ご請求の方法に不備があるとき、ご本人若しくは代理人の身分を確認することができないとき、又は、法令上の制約によって開示等の手続に応じることができないときは、開示等に応じられない場合がございます。その場合は、開示等に応じられない旨をご回答いたします。

9.お問い合わせの窓口

コープ自然派における個人情報の取扱いに関するご意見、ご相談、苦情その他のお問い合わせについては、以下の法人の窓口までお願いいたします。各窓口の連絡先につきましては、＜別表＞をご参照ください。
1) 組合員の個人情報について組合員が加入する会員生協
2) 役職員の個人情報について役職員が所属する法人
3) 求人情報に応募した方に関する個人情報求人情報を提供する法人
4) 取引先の個人情報について当該取引先との間で直接の取引関係にある法人
5) その他の個人情報について当該個人情報を直接取得した法人